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poshunter.comÚltima actualización 3rd marzo 2023 Tiempo de lectura 1:19 Min.Sistemas TPV para la industria hotelera
Viajar es ahora más fácil que nunca, ya que el abaratamiento de los alojamientos, el menor coste de los billetes de avión y la posibilidad de hacer reservas por internet en cualquier momento ha permitido que nos movamos más que hace unos años. Los sistemas TPV saben dar respuesta a este tipo de viajero, que demanda que sus reservas hoteleras sean bien gestionadas.
Los sistemas TPV para hoteles que gozan de mayor popularidad son:
Monitorizar los gastos de los clientes
La estancia en un hotel permite que los clientes hagan uso de diferentes instalaciones, como el spa, restaurantes, salones de belleza, consumiciones en la habitación o en el bar. Por eso, un completo sistema TPV da lugar a que estos gastos estén siempre controlados, sean accesibles para los diferentes empleados y se reduzca al mínimo la posibilidad de error.
El cliente además percibe esto como algo positivo, pudiendo saber que sus gastos están siempre bajo control, cuentan con una adecuada supervisión y sabiendo que, en caso de error, la devolución se realiza de forma inmediata y segura. Todo son ventajas para los sistemas TPV destinados a hoteles.
Conclusión
Un hotel es un establecimiento que no descansa, con las 24 horas del día destinadas a atender a clientes. Muchos llegan de madrugada en sus vuelos, o vuelven tarde tras una cena en algún local. Existen clientes que abandonan el hotel muy pronto y otros con estancias muy breves.
¿Qué quiere decir esto? Que la pantalla de administración de este tipo de sistemas ha de ser clara, intuitiva, que permita realizar operaciones rápidas y que asigne las estancias con fluidez. Los detalles de los gastos, las consumiciones, las devoluciones o qué material se encuentra en stock en el establecimiento permanece a primera vista para empleados y gerentes. Gracias a los sistemas TPV para hoteles, la gestión resulta mucho más práctica y sencilla, por lo que se trata de una inversión segura.
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Imagen Superior: Africa Studio | Shutterstock